📜 Privacyverklaring
1. Inleiding
V&C Telecom hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen en hoe wij deze beveiligen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Naam bedrijf: V&C Telecom
Adres: Vreyshorring 72 3920 Lommel
E-mail: info@v-c-telecom.com
Telefoon: +3211544931
3. Welke gegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres en telefoonnummer)
- Inloggegevens (indien van toepassing)
- Betaal- en factuurgegevens (indien van toepassing)
- IP-adres en apparaatgegevens
- Cookies en vergelijkbare technologieën (zie ons Cookiebeleid)
4. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond |
| Nieuwsbrief en marketing | Naam, e-mailadres | Toestemming |
| Bestel- en betalingsafhandeling | Naam, adres, betaalgegevens | Uitvoering overeenkomst |
| Klantenservice | Naam, e-mailadres | Gerechtvaardigd belang |
| Website-analyse (bv. Google Analytics) | IP-adres, cookies | Toestemming |
| Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding) | Factuurgegevens | Wettelijke verplichting |
5. Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren en gepersonaliseerde content te bieden. Voor meer informatie, zie ons [Cookiebeleid]([link naar cookiebeleid]).
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
- Technische logbestanden: gemiddeld 24 maanden (duurtijd gemiddelde garantie)
7. Delen van gegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens alleen met:
- Dienstverleners: zoals hostingproviders, betalingsverwerkers, e-maildiensten
- Wettelijke instanties: indien vereist door wet- of regelgeving
- Indien gegevens buiten de EU worden verwerkt, nemen wij passende maatregelen zoals Standard Contractual Clauses.
8. Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage van uw gegevens
- Correctie of verwijdering van uw gegevens
- Beperking van de verwerking
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekking van toestemming
- Het indienen van een klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
Verzoeken kunt u indienen via info@v-c-telecom.com
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- Versleutelde verbindingen (SSL)
- Beperkte toegang tot gegevens
- Regelmatige beveiligingsupdates
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.
11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@v-c-telecom.com
Telefoon: +3211544931